Politica de Privacidade

Esta politica explica como a FIVE STAR E-COMMERCE (CNPJ 49.671.669/0001-02), que opera a loja Mast Brasil (mastbrasil.com), trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Dados que voce informa na compra: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone/WhatsApp, CEP e endereco de entrega.
• Dados do pedido: itens, quantidades e valores.
• Dados tecnicos de navegacao (paginas visitadas, aparelho, navegador e eventos como "adicionou ao carrinho" ou "concluiu a compra"), coletados por cookies e ferramentas de medicao (veja abaixo).

Para que usamos

• Processar e entregar o seu pedido.
• Processar o pagamento.
• Entrar em contato sobre a sua compra.
• Enviar o rastreio e os avisos de entrega do seu pedido por e-mail e, se voce informar o WhatsApp e nao marcar que dispensa, tambem pelo WhatsApp.
• Promocoes e novidades da Mast Brasil pelo WhatsApp: quando voce informa o WhatsApp na compra, voce passa a receber, a menos que marque a caixa "Nao quero receber promocoes" antes de pagar; marcar ou nao, nada muda na compra. Voce tambem pode cancelar a qualquer momento (responda "SAIR" na conversa ou escreva para o e-mail abaixo). Guardamos a data e o pedido da sua escolha.
• Cumprir obrigacoes legais e fiscais.

Cookies e ferramentas de medicao e anuncios

Usamos cookies e tecnologias parecidas para o site funcionar (carrinho, login), para medir as visitas e para mostrar e medir os nossos anuncios. Podem estar ativos no site: Google Analytics e Google Ads (Google), Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e Pixel do TikTok. Essas ferramentas recebem dados de navegacao e de compra (por exemplo, o valor do pedido e os produtos), sem os dados de cartao.

Voce pode bloquear ou apagar cookies nas configuracoes do seu navegador e ajustar as preferencias de anuncios em adssettings.google.com e na Central de Contas da Meta. Bloquear cookies de medicao nao impede a compra.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago, para processar o pagamento (dados de cartao sao tratados por ele, nunca por nos).
• Melhor Envio e transportadora, para calcular o frete e entregar.
• Google, Meta e TikTok, para medicao do site e dos anuncios (veja "Cookies").
• Sistema de gestao/estoque e autoridades, quando exigido por lei.

Seus direitos

Voce pode pedir acesso, correcao, exclusao ou portabilidade dos seus dados, e revogar consentimento, pelo e-mail contato@mastbrasil.com.

Seguranca e retencao

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessario para as finalidades acima e para cumprir a lei, com medidas de seguranca razoaveis.

Ultima atualizacao: 13/10/2026. Contato do encarregado de dados: contato@mastbrasil.com.